Клубные покерные приложения из года год в привлекают всё больше игроков. Основные причины — обилие любителей, более гибкие условие, нежели в евро-румах, и широкий выбор форматов и дисциплин.
Однако, неподготовленному человеку клубный покер при первом знакомстве может показаться сложным в первую очередь с точки зрения организации. Чтобы облегчить для вас понимание ситуации, Покерофф собрал ответы на самые часто задаваемые нашими клиентами вопросы про клубные покерные приложения.
#1 Чем различаются клубы, союзы (альянсы) и агенты?
Союз, альянс или Union — это объединение клубов, играющих в одном пуле. Когда союз объявляет какое-то промо — оно действует только в клубах, которые входят в него.
Клубы — это закрытое сообщество игроков, где правила вступления, рейкбека и курс конвертации фишек определяют организаторы. Они могут входить в какой-либо союз на платформе приложения либо работать независимо. Когда клуб объявляет какую-то акцию — она действует только внутри этого клуба для его игроков.
Агент — это посредник между клубом и игроком, через которого они взаимодействуют друг с другом. Агент помогает игроку попасть в клуб, проводить с ним транзакции и решать организационные вопросы в рамках своих полномочий. Бонусы, которые предлагает агент — например, Покерофф даёт дополнительный рейкбек — доступны только его игрокам в клубе, а не всем членам клуба.
#2 Почему в клубах нужно всё делать через агента?
Когда игрок присоединяется к клубу, у него нет прямого доступа к управлению своим счётом. Все обменные процессы — депозит, вывод, перенос между аккаунтами в одном клубе или разных клубах — по соглашению с владельцами клубов осуществляет уполномоченный агент, который помог вам вступить в клуб.
Сами владельцы клубов (организаторы) не взаимодействуют с игроками напрямую. Чаще всего, игроки даже не могут с ними самостоятельно связаться — все стороны менеджмента участия игрока в клубной активности переданы агенту.
Могут ли агенты влиять на политику и решения клубов / союзов?
Агенты практически не могут влиять на внутренние процессы клубов или союзов, поскольку являются третьей стороной, выполняющей исключительно посредническую роль между игроком и клубом. Максимум, что может сделать агент — это попросить открыть дополнительные лимиты по запросам игроков, а также уточнить информацию о клубе или аккаунте клиента в нём.
Спорная ситуация с клубом — к кому обращаться за решением?
При возникновении вопросов к клубу, игроку нужно задать их своему агенту, чтобы он уточнил по доступным каналам нужную информацию. Агент сделает всё, что в его силах, чтобы разобраться с вашей ситуацией и вернуть активы в случае, если вы не нарушали никаких правил.
#3 Есть ли у клубов комиссия на транзакции для игрока?
Сами клубы не взимают никакую комиссию с игроков, поскольку не проводят с ними транзакции напрямую — этим занимается агент.
Агенты в свою очередь могут брать комиссию за выполнение определённых процедур или использование специфических платёжных систем. Условия сильно варьируются между агентами — например, на апрель 2024 Покерофф не берёт комиссии при использовании большинства методов для депозита и вывода средств.
Также не стоит забывать, что выбранная вами платёжная система сама может брать комиссии за транзакции и конвертацию валют. Например, депозит криптовалютами требует уплаты майнерской комиссии (за нагрузку на сеть перевода) или комиссии биржи, если вы используете счёт на ней. А электронные кошельки типа Skrill и NETELLER в зависимости от условий обслуживания могут брать комиссию даже за пополнение счёта в них.
#4 Какие гарантии сохранности средств существуют для игроков приложений?
Сами союзы и клубы не предлагают игроку никаких гарантий, поскольку не взаимодействуют с ним напрямую. Все гарантийные обязательства, касающиеся активов игрока, несёт агент. И они различаются между агентами.
Например, Покерофф гарантирует не только сохранность депозитов, но и сохранность выигрышей. Однако, здесь есть исключение — гарантия перестаёт действовать, если игрок признан нарушителем правил клуба.
Обычно, нарушением считается стандартный набор нечестных методов игры — мультиаккаунтинг на одном столе или в одном турнире, тимплей, бамхантинг, софтплей, чипдампинг, использование ботов или любых подсказчиков (RTA), игра с нового аккаунта после бана старого аккаунта за нарушения и так далее.
Иногда у клубов бывают специфические странные правила. Например, чтобы аккаунт не был создан недавно. Или чтобы ваш ник читался и был понятным на определённом языке.
Полный список общих правил можно узнать на официальном сайте конкретного приложения, а дополнительные специфические для клуба — у своего агента.
Важно! Клубы соблюдают общие правила приложений — ситуация, когда приложение что-то запретило, но это разрешено в клубе, невозможна. Если клуб предлагает подобное — лучше не вступайте в него.
#5 Может ли клуб списывать фишки без уведомления игрока и агента?
Сам клуб может списать средства со счёта игрока в случае, если тот нарушил правила и получил наказание в виде конфискации средств.
Остальными списаниями занимается агент — он может по согласованию с клубом списать фишки без уведомления игрока в случае, когда в клубе или союзе меняются курс обмена фишек на валюты или тип используемой валюты.
#6 Могу ли я играть в нескольких клубах одного союза через один аккаунт в приложении?
Большинство союзов во всех клубных покерных приложениях запрещают игрокам присоединяться к другому клубу этого же союза с аккаунта, который когда-либо состоял в любом из его клубов или состоит в данный момент. Это значит, что играть в нескольких клубах этого союза с одного аккаунта невозможно.
Например, вы когда-то играли в клубе N союза M, а потом забросили его. Клуб N исключил ваш аккаунт из-за неактивности — это нормальная практика у клубов. Ваши фишки, которые находились на счету в клубе, после этого поступают в бэкофис агента и хранятся там — вы можете затребовать их в любой момент. Если вы принимаете решение вернуться к союз M, то вступить в его клубы с этого же аккаунта не получится — придётся создавать новый. Однако, вы сможете перекинуть через агента на счёт нового аккаунта фишки старого без потерь.
Узнать, разрешает ли конкретный союз игру в своих клубах с одного аккаунта, можно у агента.
#7 Я не могу сесть за столы или в турниры в клубе — что происходит?
Подобное может случаться по различным причинам, в том числе не связанным непосредственно с действия игрока, например:
- Клуб проводит технические работы;
- Клуб или союз встал на паузу — обычно это означает, что они занимаются организационными вопросами;
- Клуб достиг лимита игроков;
- Вас забанили или заморозили аккаунт для проверки на наличие нарушений каких-то правил клуба или приложения.
Во всех перечисленных случаях вам нужно обратиться к своему агенту для получения дополнительной информации по ситуации.
#8 Почему покерный клуб заморозил мой аккаунт?
Заморозка аккаунта игрока в клубном приложении происходит, когда у клуба есть сомнения в честности его игры. Иначе говоря, игрока подозревают в каких-либо нарушениях.
Заморозка не всегда приводит к бану и конфискации средств, но может закрыть для вас доступ к игре в клубе и транзакциям с ним на несколько дней.
После завершения расследования клуб обычно уведомляет агента, а уже он информирует игрока по ситуации.
#9 Может ли меняться процент моего рейкбека в клубе?
Рейкбек в клубных покерных приложения как правило фиксирован на определённом проценте, который выплачивается раз в неделю или месяц в зависимости от правил агента. Например, Покерофф выплачивает его раз в неделю.
Размер рейкбека может меняться в случае, если меняются договорённости между агентом и клубом. В таком случае агент уведомит вас о предстоящих изменениях.
От некоторых агентов вы также можете получать дополнительный рейкбек — в таком случае величина вашего итогового рейкбека будет меняться в зависимости от того, какой бонус вы получаете от агента. Например, Покерофф даёт дополнительный рейкбек в своих клубах до 5% в зависимости от того, сколько рейка вы уплачиваете в месяц.
#10 Почему агент отказывается вывести средства из клуба по запросу?
В случае с игрой от Покерофф, в первый месяц после прихода нового игрока агент не может делать для него кешаут из клубов в любое время по запросу — сначала ему нужно получить отчёт по активности игрока от клуба. Отчёты поступают еженедельно, вывод осуществляется после их получения и подтверждения того, что игрок не нарушал никаких правил.
Исключение — если новичок просит вывести сумму равную депозиту или меньше — тогда вывод может быть осуществлён без отчёта при условии, что нет признаков нарушения им правил.
Такой порядок установлен, чтобы предупредить активность мошенников, заходящих в клуб на короткое время для быстрого получения профита и ухода в закат.
По истечению первого месяца сотрудничества, игроку открывается возможность запрашивать и получать кешауты из клубов в любое время с поправкой на особенности метода транзакции.
Обратите внимание, что агент может не выводить ваши средства, независимо от времени сотрудничества, если:
- Ваш аккаунт заморожен и находится на проверке;
- Ваш аккаунт забанен с конфискацией;
- Клуб, союз или всё приложение находятся на технических работах;
- Сервис самого агента находится на технических работах.
Никаких других причин для отказа в кешауте у агента быть не может.
#11 Что такое VIP карта в клубном покерном приложении?
VIP-карта — это платная услуга в приложении, которая даёт доступ к специфическим акциям и бонусам, а также дополнительному функционалу.
Например, на PokerBROS и Suprema Poker владельцы VIP-карт в зависимости от их уровня получают экстра время тайм-банка, расширенный набор эмоджи и тем для оформления столов, бонус для очков внутреннего лидерборда приложения и подобные вещи.
А карта PPPoker даёт возможность види All-in Equity, больше наград за авторизацию в приложении, экстра время для тайм-банка и так далее.
Важно! VIP-карта даётся на один аккаунт — если вы играете через одного агента с 10 аккаунта и хотите на каждом пользоваться преимуществами VIP-карты, то придётся покупать 10 карт. При этом если вам необходимо остановить игру в клубе и перейти в другой с новым аккаунтом, деньги за ранее приобретённую VIP-карту не возвращаются.
Как приобрести VIP карту в приложении
В зависимости от правил конкретного приложения, VIP-карту можно купить внутренней валютой приложения (не фишками клуба!) или реальными деньгами через магазин.
Если приложение позволяет совершать покупку внутренней валютой приложения, то приобрести карту для вас может агент — например, Покерофф оформляет их таким образом в PPPoker, PokerBROS, Suprema Poker.
Если приложение требует покупки только напрямую деньгами — как ClubGG — то агент купить карту для вас не сможет.
Больше информации об игре в клубных покерных приложениях можно получить у менеджера Покерофф в Телеграме.
Ищите сделку?
Свяжитесь с нашим VIP-консультантом!